Abychom vám pomohli porozumět fakturám, které jste obdrželi, připravili jsme dvě modelové situace, které mohou nastat.👇
Jak jsme již dopředu avizovali, od 1.1.2024 jsme zvyšovali ceny za naše služby (detailně popsané důvody najdete zde).
Zároveň jsme tuto změnu museli zajistit po technické stránce, proto vás může obdržená faktura na první pohled lehce zmást. Níže najdete konkrétní modelové příklady, na kterých je vysvětleno, jak se cena počítá.
Připomínáme také, že minimální počet licencí dle obchodních podmínek je 10.
Příklad 1: Vaše fakturační období NENÍ stanoveno od 1. do 1.
Vaše fakturační období bylo stanoveno např. od 26.11. do 26.12., následně od 26.12. do 26.1. atd.
Vy 27.1. obdržíte fakturu, která může vypadat takto:
Vysvětlení:
- Řádek 1: nová cena na další fakturační období od 26.1. do 26.2.
- Řádek 2: Poměrnou částí se odečetla cena za nevyužité původní licence v lednu (respektive se vám vrátila částka za staré ceny, které ale již dále neplatí). Proto jsou na tomto řádku záporné hodnoty.
- Řádek 3: Následně se za stejné období (2.1. - 26.1.) vypočítala poměrnou částí úhrada za licence již dle nové sazby.
Příklad 2: Vaše fakturační období JE stanoveno od 1. do 1.
Vaše fakturační období bylo stanoveno od 1.11. do 1.12., následně od 1.12. do 1.1. atd.
I v tomto případě platí stejný mechanismus jako v prvním příkladu. 1.2.2024 tak obdržíte fakturu, která může vypadat takto:
Vysvětlení:
- Řádek 1: nová cena na další fakturační období od 1.2. do 1.3.
- Řádek 2: Poměrnou částí se odečetla cena za nevyužité původní licence v lednu (respektive se vám vrátila částka za staré ceny, které ale již dále neplatí). Proto jsou na tomto řádku záporné hodnoty.
- Řádek 3: Následně se zpětně za období od 2.1. do 1.2. vypočítala poměrnou částí úhrada za licence již dle nové sazby.
Chtěli bychom vás ujistit, že v žádném případě nepřeplácíte více, než byste měli. Rozumíme, že částka na faktuře z 1.2.2024 může vypadat vyšší než obvykle, ale je to způsobeno mechanismem popsaným výše.
Poznámka: Začátek období na 2.1. je stanoven proto, že bylo nutné "přeučit" systém na nové ceny. Toto přeučení jsme museli provést až 2.1. (z důvodu státního svátku 1.1.). První den v lednu tak máte gratis.